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Revise estos términos y condiciones de uso periódicamente para los cambios. El uso continuado del Sitio después de la publicación de las modificaciones de estas condiciones de uso significa que usted acepta esos cambios tácitamente. DEFINICIONES.- Para comprender los términos empleados y facilitar la lectura, a continuación se presentan las definiciones que habrán de utilizarse en estos Términos y Condiciones, mismas que podrán ser utilizadas en singular o plural sin variar su significado: i. LEVEN: Es la empresa que proporciona los equipos de cómputo y productos ofrecidos dentro del Sitio Web; ii. Las Partes: Son las personas físicas o morales que se identifican como Usuario de LEVEN, iv. Equipos de Cómputo: Son los equipos de cómputo ofrecidos por LEVEN en la el Sitio v. Sitio o Sitio Web: https://www.levenpc.com/ vi. Términos y Condiciones: Es la especificación de derechos y obligaciones generados a las Partes que se derivan de la relación comercial y el uso adecuado del Sitio Web; vii. Usuario: Es la persona física o moral que accede al Sitio Web. MARCAS.- Todo el contenido de este Sitio, incluyendo, sin limitación, texto, gráficos, imágenes, logotipos, scripts, clips de audio o de vídeo, descargas digitales, compilaciones de datos, nombres de servicio, gráficos y software, son propiedad de LEVEN o de los proveedores de licencias de contenido y está protegido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y otros países además de los tratados internacionales. La compilación de todo el contenido de este Sitio es propiedad de LEVEN y está protegido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y otros países además de los tratados internacionales. Todas las demás marcas que no son propiedad de LEVEN que aparecen en este Sitio son propiedad de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar afiliados con o conectados a LEVEN. DERECHOS DE AUTOR.- Todo contenido alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de los Servicios de LEVEN, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de LEVEN o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales y de los Estados Unidos Mexicanos de propiedad intelectual. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio de LEVEN es propiedad exclusiva de LEVEN, y está protegido por las leyes internacionales y de los Estados Unidos Mexicanos de propiedad intelectual. LICENCIA Y USO DE SITIO.- LEVEN le concede una licencia limitada para acceder y hacer uso personal y el uso no comercial de este Sitio. 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CUENTA DE USUARIO.- Si utiliza el Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de la afiliación y la información de la cuenta, información de tarjeta de crédito, nombres de usuario, contraseñas e identificadores que pueden ser obligados a utilizar el Sitio de vez en cuando ( "Información de Cuenta") y para restringir el acceso a su computador o a otros dispositivos móviles, y usted acepta que es responsable de toda la actividad que ocurre bajo su cuenta o con el uso de la Información de su Cuenta (incluyendo, sin limitación, los nombres de usuario y contraseñas). LEVEN se reserva el derecho, a su sola discreción, denegar el acceso al Sitio o los servicios prestados a través del mismo, cerrar cuentas y derechos de uso, editar o eliminar contenido o presentaciones (como se define más adelante) además de la cancelación de pedidos o de materiales que a través del Sitio se hayan solicitado. PETICIONES.- Cualquier información o material que usted transmita, cargue o entregue a cualquier Sitio de LEVEN (incluyendo, sin limitación, comentarios, reseñas, anuncios de chat, mensajes de correo electrónico o de materiales dirigidos a cualquier foro, ya que el término se define más abajo) o cualquier sugerencia en forma creativa, ideas, notas, dibujos, conceptos u otra información enviada a LEVEN a través de nuestro Sitio u otros medios de transmisión o entrega, serán denominados colectivamente "Envíos". Si usted desea transmitir o entregar presentaciones a LEVEN usted concede a LEVEN una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable (o el período más largo permitido por la ley) de licencia (con derecho a sub-licenciar y asignar) para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, representar y exhibir públicamente, transmitir, crear, vender, crear obras derivadas y distribuir esos escritos o presentaciones como incorporar a otros trabajos en cualquier forma o medio y por cualquier medio o medios de distribución o tecnología actualmente conocida o desarrollada en el futuro. Usted acepta y representa a LEVEN que posee o ha obtenido la propiedad intelectual y otros derechos necesarios en las presentaciones (incluyendo, sin limitación, una renuncia de los derechos aplicables en moral) y a conceder tal licencia a LEVEN que no son tales presentaciones, o será, sujeto a cualquier obligación de confidencialidad por parte de LEVEN y que LEVEN no será responsable de cualquier uso o divulgación de cualquier presentación. Sin limitación de lo anterior, LEVEN tendrá derecho al uso sin restricciones de los envíos, comercial o de otro tipo, sin compensación al proveedor de los envíos. LIGAS EXTERNAS.- Sea discreto al navegar por Internet utilizando cualquier Sitio de LEVEN. Usted debe ser consciente de que mientras usted está en un Sitio de LEVEN, usted puede dirigirse a otros Sitios que están fuera de nuestro control. Hay enlaces a otros Sitios de LEVEN y Sitios que lo llevan fuera de nuestro servicio. Esto incluye los enlaces de las secciones regionales, patrocinadores y socios que pueden utilizar nuestro logotipo(s) como parte de un co-branding o de otro acuerdo. Estos otros Sitios pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, obtener información, solicitar información personal, o contener información que usted considere inapropiada u ofensiva. LEVEN se reserva el derecho a invalidar los enlaces de Sitios de terceros a cualquier Sitio de LEVEN. LEVEN no ofrece ninguna garantía respecto al contenido de los Sitios vinculados a cualquier Sitio de LEVEN o figura en ninguno de nuestros directorios. En consecuencia, LEVEN no se hace responsable de la exactitud, relevancia, cumplimiento de derechos de autor, legalidad o decencia del material contenido en los Sitios enumerados en nuestros resultados de búsqueda o de otro tipo vinculado a un Sitio de LEVEN. CONDICIONES DE COMPRA.- Los precios se encuentran en Pesos Mexicanos e incluyen I.V.A. Las imágenes, características, especificaciones y precios contenidos en el Sitio, son ilustrativos y pueden variar o cambiar sin previo aviso. Todos los Equipos de Cómputo que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad y hasta agotar existencias, el stock publicado en la plataforma web puede variar o cambiar sin previo aviso. Las compras podrán realizarse por los siguientes medios: (i) podrán realizarse generando un pedido por medio del Sitio; (ii) Por medio de cotización formal solicitada vía correo electrónico; (iii), por llamada telefónica u otras ligas que se encuentren vinculadas con LEVEN, siempre sujetas a la disponibilidad, en virtud de la Cláusula denominada “LIGAS EXTERNAS”. Una vez realizada la compra, el Usuario recibirá un número de orden, que será enviada al correo que indique el Usuario, en virtud de la Cláusula denominada “CUENTA DEL USUARIO”. 12 (doce) horas después de haberse concretado la orden, el Usuario deberá rectificar su información para la compra, brindando a LEVEN con la siguiente información: • Identificación oficial expedida por autoridades, tales como el Instituto Nacional Electoral, Instituto Federal Electoral o la Secretaría de Relaciones Exteriores. • Comprobante de pago de la orden. • Estado de cuenta reflejando el pago del pedido • Captura de pantalla de la aplicación que ampare que el pedido fue realizado y pagado. LEVEN se reserva el derecho de cancelar aquellos pedidos realizados por el Usuario, en los siguientes supuestos: • Cuando el usuario viole o no acepte los estos términos y condiciones. • Cuando el usuario no haya cubierto el monto exacto de la compra. • Si por algún error involuntario del sistema de la página web, se calcule mal el costo total del pedido, el vendedor asignado le hará saber al comprador y en caso de que este se niegue a pagar la cantidad faltante. • Cuando el pago del usuario sea identificado como fraude o posible contra cargo. • Cuando el Equipo de Cómputo pagado se encuentre agotado en el stock interno y no sea posible conseguirlo. • Cuando por errores involuntarios en el sistema se lancen promociones o costos no autorizados, en perjuicio del negocio. GARANTIAS.- La garantía del Equipo de Cómputo que se define en el párrafo siguiente tendrá validez siempre y cuando los sellos de seguridad estampados por LEVEN en los paneles del gabinete del Equipo de Cómputo se encuentren intactos. La garantía en mención, no tendrá validez cuando, enunciativa más no limitativamente, los sellos de seguridad estén despegados, rotos, dañados, que hayan sido removidos. La garantía del equipo de cómputo será aplicable acorde a lo siguiente: el periodo de garantía para cada Equipo de Cómputo es el que el fabricante especifique en la Póliza de Garantía. Todos los Equipos de Cómputo nuevos que se comercializan en LEVEN cuentan con máximo de 6 (seis) meses de garantía en defectos de fabricación o defectos de funcionamiento, este plazo se puede incrementar dependiendo de la marca del Equipo de Cómputo y no excedan los 2 (dos) o 3 (tres) años (dependiendo el fabricante) de garantía. Únicamente los primeros 3 (tres) meses después de la fecha de compra, la garantía es aplicada directamente con LEVEN, durante los siguientes meses la garantía será aplicable directamente con el fabricante. Para hacer válida la Garantía, el Usuario deberá exhibir: (i) El original o la copia del documento que ampare la compra del equipo; (ii) Anexos de series; (iii) Documento oficial expedido por LEVEN y/o por el fabricante; y (iv) documento que especifique la falla del equipo de cómputo. El retorno del producto una vez aplicada la Garantía será a costa de LEVEN, sin hacerse responsable LEVEN de cualquier retraso por parte de la agencia de paquetería. En el caso de que el Usuario desee recibir el Equipo de Cómputo por cuenta separada, entonces se hará cargo el Usuario de los gastos que se generen por el envío del Equipo de Cómputo. DEVOLUCIONES.- En el caso de que el Equipo de Cómputo entregado al Usuario sea originada por un error de LEVEN en la publicación de las especificaciones en el Sitio, y que el error sea reportado por el Usuario en un periodo de 2 (dos) días naturales posteriores a la recepción del equipo de cómputo, LEVEN procederá a realizar el cambio del componente correcto al Usuario en las oficinas del LEVEN. Para que sea efectivo la devolución del equipo establecida anteriormente, el Usuario deberá considerar lo siguiente: • El equipo regresado deberá tener sus empaques originales, sin ninguna alteración o violación. • Las devoluciones procederán solamente durante los 2 (dos) días posteriores a su compra; salvo Equipo de Cómputo a consignación. • En devoluciones superiores a $15,000.00 (quince mil 00/100 pesos M.N.) se requiere la autorización del representante legal de la marca del equipo vendido. • Se realizará un cargo del 10% (diez por ciento) del monto del equipo comprado. • Los Equipos de Cómputo sobre pedido no podrán ser devueltos sin excepción alguna. • No se aceptarán a devolución, aquellos Equipos de Cómputo que hayan sido solicitados por el Usuario como compra especial. • Si tiene alguna duda sobre el Equipo de Cómputo, por favor consulte antes de hacer su pedido en la página Web, con su Ejecutivo o nuestro departamento de Soporte Técnico. • No se aceptarán devoluciones en memorias, microprocesadores, consumibles y software. INVENTARIOS Y PRECIOS.- La disponibilidad de los Equipos de Cómputo, precios, marcas y modelos pueden variar de acuerdo con la oferta del momento dispuesta por LEVEN. OPCIONES DE PAGO.- LEVEN acepta las siguientes formas de pago: • Pago con tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express. • Pago con PayPal • Pago por transferencia • Pago a meses agregando un interés. LEVEN se reserva el derecho de utilizar terceros para las realizaciones de pago y su administración. Asimismo, LEVEN no se hace responsable de los daños colaterales que en su momento llegaren a ocurrir entre el Usuario y el tercero involucrado. Al momento de aceptar los el pedido, el Usuario acepta que un servicio intermediario de cobranza podrá ser el que procese el pago mediante las formas de pago que el Usuario indique. En cuanto a la forma de pago, LEVEN pondrá a disposición del Usuario plataformas digitales y/o licencias de software, sin embargo, no es responsable por el contenido lícito, disponibilidad, accesibilidad o veracidad de la información en ellos. Por lo que el Usuario reconoce que LEVEN no será responsable por el uso correcto, pérdidas o daños causados directos o indirectos, o supuestamente causados por o en conexión con el uso de cualquiera de dichas plataformas digitales y/o software. En el caso de que a través de la forma de pago designada por el Usuario no pueda procesarse efectivamente el pago, LEVEN no tendrá la responsabilidad de ofrecer los Equipos de Cómputo. CAPACIDAD.- Para ser Usuario del Sitio Web y adquirir los Equipos de Cómputo ofrecidos por LEVEN, se deberá ser persona con capacidad jurídica propia o mediante tutor para contratar, de lo contrario no podrá utilizarse. Por lo tanto, las personas en estado de interdicción, declarados incapaces, aquellos limitados por otro contrato, convenio o relación comercial, enunciativa más no limitativamente, deberán abstenerse de hacer uso del Sitio Web y de adquirir los Boletos. RESPONSABILIDAD.- LEVEN, se compromete a mantener el Sitio Web, así como sus contenidos, de forma razonablemente correcta y actualizada, teniendo los controles de seguridad que a su criterio considere necesarios, buscando siempre la seguridad del Usuario, pero no podrá de ninguna manera garantizar al Usuario que los contenidos de éstas carezcan de errores, defectos, malware y/o virus. El Sitio Web podrá eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a LEVEN; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. LEVEN no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio Web. LEVEN no será responsable por ningún daño o perjuicio derivado del uso del Sitio Web, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, los daños causados por malware, virus, directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso del Servicio de LEVEN o de la imposibilidad para usarlo o cualquier información incorrecta o incompleta que se pueda mostrar en el Sitio Web. LEVEN ofertará a través del Sitio, productos y equipos y refacciones en su caso, de computadoras bajo un precio determinado. LEVEN, sus subsidiarias, afiliadas, ejecutivos, directivos, accionistas, empleados y/o proveedores, no serán responsables, en ningún caso, de ningún daño indirecto, especial, incidental, emergente, punitivo o ejemplar (incluidos, entre otros, pérdida de actividad mercantil, lucro cesante, pérdida de datos, uso, ingresos u otra ventaja económica) que surja de o en relación con el Sitio Web, la adquisición de los Equipos de Cómputo y servicios y/o los términos basados en cualquier teoría, aunque se haya advertido de la posibilidad de tales daños. La limitación de daños establecida en este documento es un elemento fundamental de la base de la relación entre el Usuario y LEVEN. El Sitio, la información y los productos, no podrán utilizarse sin dichas limitaciones, por lo que en caso de no estar conforme con cualquiera de ellos, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web. USO ADECUADO.- El Usuario se obliga a utilizar y acceder al Sitio Web y hacer uso de los Equipos de Cómputo ofrecidos por LEVEN conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web y los Equipos de Cómputo y/o de realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros o con fines clandestinos y/o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio web y los Equipos de Cómputo de LEVEN y/o impedir su uso normal de los Usuarios, en cuyo caso LEVEN podrá, al tener conocimiento de dicho uso, sin responsabilidad alguna suspender la/las compras realizadas al Usuario inmediatamente después de que LEVEN haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días naturales para expresar ante LEVEN lo que a su derecho convenga. NO RELACIÓN ENTRE LAS PARTES.- Estos Términos y Condiciones no crean en ningún momento contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, y/o relación laboral entre LEVEN y el Usuario o empresas patrocinadoras. En el mismo sentido, LEVEN manifiesta que cada uno de los Equipos de Cómputo que ofrezca, bajo nombres comerciales o marcas distintas a LEVEN, son independientes de LEVEN; por lo tanto, la calidad, asertividad, profesionalismo o seguridad de dichos Equipos de Cómputo, será única responsabilidad del prestador de Equipos de Cómputo original. QUEJAS E INCONFORMIDADES.- En casos de inconformidad o quejas, el Usuario tendrá un máximo de 30 (treinta) días naturales desde la prestación, para manifestar su inconformidad, misma que deberá hacerse de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones, de lo contrario se entenderá como aceptado el Equipo de Cómputo adquirido de conformidad. En el mismo sentido, una vez realizada una queja, LEVEN tendrá un plazo de 30 (treinta) días hábiles para contestar la queja en cuestión. Las Partes acuerdan y se obligan a notificarse por escrito, a través de los medios de contacto de texto que para tal efecto hayan dispuesto ambas Partes, por lo menos 5 (cinco) días hábiles antes de ejercer cualquier derecho en su favor derivado del incumplimiento de la otra Parte. La Parte afectada en un término no mayor a 5 (cinco) días hábiles, podrá manifestar su objeción, establecer su posición respecto a la alegación de incumplimiento, o bien proceder al cumplimiento de la prestación alegada. En caso de que la Parte incumplida no corrigiere la falta de que se trate, la Parte afectada quedará en libertad de proceder conforme a su interés y derecho, en los términos de estos Términos y Condiciones. INDEMNIZACIÓN.- El Usuario se obliga ilimitadamente a sacar en paz y a salvo, y, en su caso, a indemnizar a LEVEN, a sus afiliadas, así como a sus respectivos consejeros, funcionarios, empleados, representantes, clientes, usuarios, proveedores y/o consultores, independientemente de que medie o no reclamación de tercera persona, por cualquier daño y/o perjuicio derivado de o relacionado con: (i) el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en los Términos y Condiciones; (ii) violaciones a Derechos de Propiedad Intelectual de LEVEN y/o de terceros, y; (iii) la falta de veracidad del Contenido que entregue, publique o envíe por cualquier medio a LEVEN. LEVEN no asume responsabilidad alguna por las violaciones a las leyes aplicables, causadas por el Usuario, en la utilización del Sitio o Aplicación de forma inadecuada o contraria a los presentes Términos y Condiciones. En caso de que el Usuario incumpla cualquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en la presente Cláusula, LEVEN podrá ejercer las acciones que en su caso procedan en contra del Usuario, de conformidad con lo establecido en el presente documento y en las disposiciones legales aplicables. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.- LEVEN para proveer de un servicio eficaz y personalizado, recaba información de los Usuarios, la cual podrán ser de carácter personal. Toda la información personal y su tratamiento se encuentra protegida. Por el sólo uso del Sitio Web, el Usuario acepta haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, publicados en el Sitio Web. MODIFICACIONES.- LEVEN se reserva el derecho de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones. El uso continuado del Sitio Web supone la aceptación de los Términos y Condiciones, así como de sus modificaciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por LEVEN deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web. ENCABEZADOS, INTEGRIDAD E INTERPRETACIÓN.- LEVEN ha establecido los títulos de las cláusulas de estos Términos y Condiciones, con el fin exclusivo de facilitar la lectura de este documento. De acuerdo a lo anterior, las Partes han tenido a bien acordar el que dichos títulos no necesariamente definen ni limitan el contenido ni el alcance de lo pactado en dicha cláusula. Para fines de interpretación y/o aplicación de estos Términos y Condiciones se analizará su contenido atendiendo a su objeto, la buena fe de las partes, la integridad de las cláusulas y a los usos y costumbres. En caso de que surja una causal de nulidad determinada por autoridad competente, la misma afectará únicamente a la cláusula a la que específicamente se hubiere incurrido en el vicio correspondiente dejando lo restante de este instrumento en pleno vigor. AVISOS, NOTIFICACIONES Y DOMICILIOS.- Todos los avisos y notificaciones que el Usuario deba o desee hacer en relación con estos Términos y Condiciones de Uso, deberán ser por correo electrónico a: victor.sosa@driveop.com Para tales efectos y hasta en tanto se notifiquen nuevos domicilios en la forma antes indicada, el domicilio del Usuario se entenderá el proporcionado al momento de generar su Cuenta de Usuario o en caso de no contar con una, el mismo que el Usuario en cuestión le proporcione a LEVEN al adquirir los Equipos de Cómputo ofrecidos por LEVEN. JURISDICCIÓN.- Acuerdan las Partes que para las controversias, litigios y/o cualquier otra contingencia que surja de la celebración, implementación, interpretación y/o ejecución del presente instrumento, han de sujetarse a lo dispuesto por la legislación Mexicana, así como a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la cuidad de Monterrey, Nuevo León; renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, en virtud de sus domicilios, presentes o futuros, lugar de la consumación de las actividades objeto del presente documento y/o nacionalidades pudiera corresponderles. Habiendo leído y entendido cada uno de los términos y condiciones, el Usuario manifiesta su total aceptación y sujeción a cualquier obligación de ella derivada, al usar el Sitio Web. En casos de inconformidades, preguntas, comentarios o cualquier otra comunicación relacionada con cualquiera de los aspectos contenidos en estos Términos y Condiciones, el Usuario deberá contactarse al correo electrónico: victor.sosa@driveop.com

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